شرایط تحویل:

سفارش شما بعد از آماده سازی و بسته بندی از طریق پست ارسال خواهد شد. زمان آماده سازی هر محصول متفاوت است و در توضیحات هر محصول درج شده است اما معمولا بین 1 تا 5 روز کاری طول می کشد تا محصول بسته بندی و تحویل پست شود.

زمان تحویل بسته به خریدار توسط پست نیز با توجه به نوع ارسال (پیشتاز یا سفارشی) بین 3 تا 5 روز کاری طول خواهد کشید.

در صورت عدم رضایت از کیفیت هر محصول، طبق شرایط زیر، امکان مرجوع کردن آن بدون هزینه برای شما وجود دارد.

 

شرایط مرجوع کردن :

خریدار می تواند ظرف 3 روز بعد از دریافت محصول، تا 50 گرم از محصولی که خریداری کرده است استفاده کند و در صورت عدم رضایت از کیفیت نسبت به مرجوع کردن آن  اقدام نماید.

هزینه مرجوع کردن محصول برعهده صد یک خواهد بود.

پس از مرجوع کردن،می توانید محصولی دیگر را (هم قیمت با سفارش قبلی) مجددا انتخاب کرده و سفارش دهید و یا اصل مبلغ پرداختی را درخواست کنید که به حسابتان واریز خواهد شد.

 

راهنمای مرجوع کردن:

    1. ابتدا با شماره 09179129030 مسئول بخش پشتیبانی مشتریان صد یک تماس بگیرید و تصمیم خود را برای مرجوع کردن اطلاع بدهید.
    2.  
    3. محصول را در همان بسته بندی که دریافت کرده بودید، بسته بندی کرده و از طریق پست ارسال به آدرس ما ارسال کنید.

 

     
  1. آدرس کامل ما را به شرح زیر روی پاکت بنویسید:
    آدرس گیرنده: فارس- شیراز- بلوار سلمان فارسی- خیابان جوانمردی جنب هنرستان شهید آوینی آپارتمان فرهنگ (دریافت کننده حاجیلو) -شرکت صد یک 
    کدپستی: 7145845845 
  2.  
  3. برای ارسال از پست سفارشی استفاده کنید و از مامور باجه درخواست کنید از سرویس های خاص در ارسال بسته مانند شناسه الکترونیک، دو قبضه، آگهی تحویل و... استفاده ننماید. این باعث خواهد شد هزینه ارسال بسته حداقل شود.
  4.  
  5. پس از ارسال بسته منتظر بمانید تا با شما تماس بگیریم.

ظرف 72 ساعت پس از دریافت بسته پستی، بسته به انتخاب شما، یا محصولی جایگزین می شود و یا هزینه محصول بعلاوه هزینه مرجوع کردن آن برای شما واریز خواهد شد.

ثبت نام